Regulamin

1. Serwis ProjektowanieGraficzne.pl jest prowadzony przez firmę Owocni.pl z siedzibą w Gdyni przy ulicy Miętowej 66.
2. Użyte w regulaminie określenia należy rozumieć następująco:
Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca
osobowości prawnej, która korzysta z usług oferowanych przez serwis ProjektowanieGraficzne.pl
3. Regulamin określa warunki świadczenia usług przez owocni.pl, jak również warunki
zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
4. Zamawiając usługę, zamawiający potwierdza, że zapoznał się z jej opisem, warunkami
oraz regulaminem świadczenia usług firmę owocni.pl, a także, że akceptuje wszystkie
postanowienia tego regulaminu.
5. Korzystając z usług serwisu ProjektowanieGraficzne.pl zamawiający, zobowiązany jest
do podania swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza, lub w inny sposób.
Firma owocni.pl zobowiązuje się nie udostępniać danych teleadresowych swoich Klientów
osobom trzecim. Dane te są wykorzystywane jedynie w celu właściwego rozliczenia
zleceń, dostarczenia ich pod właściwy adres, kontaktów niezbędnych przy realizacji zleceń
oraz informowania kontrahentów o istotnych zmianach w ofercie oraz działań
marketingowych, w myśl Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
(Dz.U. Nr 133, poz. 883, z 2000 r. Nr 12, poz. 136, Nr 50, poz. 580 i Nr 116, poz. 1216
oraz z 2001 r. Nr 42, poz. 474), tekst ujednolicony na podst. Ustawy z dnia
25 sierpnia 2001 r. o zmianie Ustawy o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2001 r.
Nr 100, poz. 1087).

§2.
Zamawianie, realizacje, terminy.

1. Zamówienie usługi odbywa się poprzez wypełnienie formularza zlecenia dostępnego pod
adresem: www.ProjektowanieGraficzne.pl/zlecenie/. Zlecenie stanowi formę umowy pomiędzy zamawiającym a firmą owocni.pl. Po wysłaniu zlecenia między zamawiającym a firmą owocni.pl, powstaje zobowiązanie finansowe z tytułu jego realizacji.
2. Zrealizowane zamówienie, dostarczane jest na adrey podany przez zamawiającego w zleceniu.
3. Terminy podawane są w dniach roboczych. Przez dzień roboczy rozumie się każdy dzień
za wyjątkiem sobót, niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.
4. Firma owocni.pl, zobowiązuje się do obniżania wartości zamówienia o 3,2% za każdy
roboczy tydzień przekraczający ustalony termin realizacji w zleceniu.
5. Rodzaj dostawy zamówień może zostać ustalony indywidualnie po wypełnieniu zlecenia.
6. Firma owocni.pl zobowiązuje się do przygotowania profesjonalnego projektu, gotowego
do druku w komercyjnej drukarni offsetowej.
7. Kompozycję projektu określa zamawiający w procesie konsultacyjnym.
8. Terminy realizacji:
a) Projekt do 5 dni, od daty dostarczenia wszelkich niezbędnych materiałów.
b) Proces korekcyjny do 5 dni od daty dostarczenia wymaganych poprawek.
c) Druk nie przekracza terminu 10 dni od daty ostatecznej akceptacji projektu,
lub otrzymania projektu gotowego do druku. Rzeczywisty termin realizacji zlecenia zwykle
jest dużo krótszy od terminu maksymalnego, o czym zamawiający informowany jest pocztą
elektroniczną lub telefonicznie.
9. Projekt zostaje poddany modyfikacjom zgodnie z sugestiami zamawiającego. Ilość
procesów korekcyjnych zależy od rodzaju zamawianego projektu. Istnieje możliwość
dokupienia dodatkowych procesów korekcyjnych.
10. W przypadku odstępstw projektu od założeń określonych w procesie konsultacyjnym
zamawiającemu przysługuje prawo do wniesienia dodatkowej zmiany w projekcie
(tj. kolejnego procesu korekcyjnego) bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
11. W przypadku gdy zamawiający, nie określi kolejnych poprawek projektu w terminie
do 31 dni, projekt zostaje zamknięty a zamawiający ponosi koszta realizacji projektu
„Large” zawarte w cenniku.
12. Po ostatecznej akceptacji projektu przez zamawiającego (wyłącznie za pomocą poczty
elektronicznej, lub faxu) projekt zostaje oddany do druku.
13. Ostateczna akceptacja projektu przez zamawiającego, kończy proces wprowadzania
zmian. Po akceptacji Firma owocni.pl nie ponosi odpowiedzialności za błędy w treści.
14. W przypadku stwierdzenia wad prawnych materiałów przekazanych do serwisu ProjektowanieGraficzne.pl firma owocni.pl zastrzega sobie prawo odstąpienia od realizacji
zamówienia.
15. Projekty nadesłane w formie elektronicznej oddawane są do druku w postaci w jakiej
zostały dostarczone. Zmiany w nadesłanych projektach dokonywane są tylko za zgodą
i na prośbę zamawiającego.

§3. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłek w transporcie muszą być zgłoszone
najpóźniej w momencie odbioru towarów. Odbiorca zobowiązany jest sporządzić
protokół reklamacyjny z udziałem firmy spedycyjnej i niezwłocznie powiadomić o tym
pisemnie firmę owocni.pl Reklamacje nie spełniające powyższej procedury nie mogą
być uwzględniane z przyczyn zależnych od firmy dostarczającej produkt.
2. Reklamacje dotyczące jakości usług lub produktów mogą być zgłaszane najpóźniej
w terminie 3 dni od chwili ich odbioru. Należy przesyłać je w postaci pisemnego protokołu.
Należy również dostarczyć całość reklamowanej pozycji zamówienia, na adres firmy
owocni.pl, za pośrednictwem Poczty Polskiej lub osobiście. Koszt reklamowanej przesyłki
pokrywa firma owocni.pl. W przypadku nie dostarczenia całości nakładu, reklamacje
będą rozpatrywane negatywnie.
3. Nowa partia zamówionego produktu zostanie wysłana na koszt firmy owocni.pl,
w terminie właściwym dla powtórnego wykonania reklamowanego towaru.

§4. Płatności i ceny:

1. Ceny opublikowane w cenniku serwisu tanieulotki.pl są cenami netto do których doliczany
jest podatek VAT w wysokości 22%.
2. Firma owocni.pl zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w cenniku. Zmiany
w cenniku nie obejmują zamówień realizowanych podczas wprowadzania zmian.
3. Podstawową formą płatności za usługi i produkty zamawiane w serwisie ProjektowanieGraficzne.pl jest:
a) zamówienia do 1000 zł NETTO płatność gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki.
b) zamówienia powyżej 1000 zł NETTO przedpłata na konto w wysokości 50%
kwoty zamówienia.

§5 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy
Kodeksu Cywilnego oraz innych ustaw.